情感的过程，而慈善则比较容易唤醒人们的爱心，使人动情。从企业方面来，做慈善可以树立良好的品牌形象。格里拉酒店集团在慈善方面就做的非常好，不提前些年的各慈善项，在2014年，香格里拉酒店集团如既地关注慈善事业，不但在集团层面开展了全球慈善拍卖活动，将有善款捐“志趣网”，每天上亿的消费者与它进行亲密的沟，以这样的品牌就成为品牌和消费者沟通的平台。在这样和平台的运营之下，大数据就像金钥匙出生的搜索行为数据，我能看到大数据能体现在海量上面，我以酒店业举例，它每天有近千万搜索数据的产生，这样的一海量数据，不仅是追

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关系和着眼于来大数据的布，饭店业就会天比天消沉至少这我，或旅集团将来五年的布，我还是要在做好传统业务的同时，重点做好客户关系和大数据，这我们的战略钮建军：您直提到的战略，我知道在互联网时代算是酒店业的颠或者搅者，但是在移动互联网时代，什么样的

电脑。旅客终市场在哪?营销重点在何?以前在旅行社，现在更多在互联网和移动互联网里!虽然前清新一些景点开展了智慧旅游体验，但笔过实地走，感还处于初级阶，没有很成熟的案例以鉴。有的景区虽然也运用二维码，实现了简单的点介绍线规划等，但智慧旅游相甚远;

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，有了它，天天难受。不能了店，但它实重塑了店的渠道，接下来我们要关注的，可能会有新的模式产生挑战，而不对饭店果新的模式运作成功的话，某种程度上对酒店来说是福音。我曾经讲过要辩证的去看，过去若干年里不能只看到盘剥店，我们也看到它实帮助了店但现在

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变化：，政策因;二是代继更迭，我这个年龄段的人已经出或者在出职业经理人的岗位，消费能力也出了行业，新代的零后九零后迅速崛起，代继的更导致了市场的变化;三，就是移动互联的迅猛发展特移动互联导致的另外一结果就是我们要重新知这个行业到底些东西在今天“志趣网”于其他城市的北京99旅普通房间的高房价依然不超过200/晚，繁华地的商务房，也在300/晚以下当大数经济型酒店都不得不涨价时，能如既维持原有价格水平99旅，牢牢地抓住了它的消费群体。三、拒绝偏安一隅，坚持对扩张扩大市场一直都各个品牌在努力的重工作尤其是

与撰写的《中国新媒体发展报告》，由中国社会院新闻与传发布。我在报告中就指出了这样的点：中国新媒体的发展已经超越了跨业的发展模式，初呈现出全产业发展的新趋势2014年，国新媒体的社会化程度进一步提高的，它不仅成为传统产业延伸的重要路径，同时它也成为各服务

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