来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新“锁接手”价水平高不?大只要想下一线城市平均放假水平不到一千块钱，二线城市不到700块钱，三线城市只500多，结果就不而喻了是么原因致发成过高?我们觉得主有四个方面的原因：政府行政指令直接插手了酒店开发数量，甚至使用的品牌都要插手所以严重扰乱了酒店市场正常的市

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利和希尔顿酒店之前，易先生作为商务发展总监效力于广州汇华希尔顿逸林酒店。近日，山利和希尔顿酒店正式任命易彬先生为商务发展监。易先生拥有10余年酒店管理经验，曾作为总监2012年参与中山利和希尔顿酒店业工作，加入山利和希尔顿酒店之前，易先生作为商务发展总监。

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场年平均下1%。所05年的时两者之间毛利差距大概在9万块钱左右，但是到了2014年的时大幅度缩减到只3万块钱从经营的毛利率水平来看四星级市场基上于比较平稳的状态，过去十年基本上都徘徊30%左右的水平五星级的市场是非常惨淡的，我们以看到从0543%水平下降2014

。所以会有一些中西结合的方式向我展示。另外我发现这些90后的消费者他特别容易接受新事物，并且对新概念产生兴趣。这些方面我也做过一些研究，我们把整体人群，和泛90后这些人群同时他看一些新兴的新产品念和想法后来我惊喜的发现泛90后这些人群是不排斥的，不像我测试

等，曾发表专业文章文化差异品牌生命轨迹现实中的酒店投资与收购》饭店人力资源需求与国的旅游职业教育》等。彬国际店业职业经理人协会副秘书长亚洲旅游中国区总，泰中旅游酒店友好协会秘书长，上海嘉汇华美达广场大酒店总经理，酒店职业经理人杂志社常务理事。毕业于。

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要了，因为手机就前台。刚才我看万的展示里边也这样的状态，直接把支付所有完成，不是前台解决大量的员工，而且还是不标准的服务。我觉得这是上的重大突破，我也在试这方面的事情，我们希望能做些业有所助的事情。这里引申很多，延迟房房等等实现，包括钥匙等等这“锁接手”的信息壁垒定打破在旅游电商与酒店各为战的时代，交接式的流程造成了用户体验的层：预平台永远只负责低价揽，酒店永远只在人上门的那一天才始服务这种情况也导致电商与酒店是在互相指责但实现两底层技打之后，林小俊为这冤家都以做的更多：共同延展服务链条，并

，不光在中国，全世180多个国都会做信息指数的监测，信息指数高明消费者能力高，明我们的经济，我们的市场发展都比较勃大家可以看到左边这张图，我追踪2012年到2014年季度的数。大家可以看到泛90后这群人群比我们总体人群的信指数都高，我总体人群111%(2014

卖、到家周边游、度假购物等14生活服务类业，在狂的营销补贴和近2地推团队的支持下美团连续拿下餐饮、酒店卖、电影市场份额的宝座但随着进入行业的不增加，美团已经显示出在理、运营财务线作战的疲态和力不从心，除了团市场，其他业都不，其手中供营补贴

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靠打折，直接靠给红包，还有不同的小技巧，或沟通技巧，品牌宣传上故事是非常重的。我研究发现这些90后他都表示愿意有性的品牌，有性的产品花更多的价钱。我来传上也要配合他的度，这我们讲的迅，定迅速，要快速，要随时随地另外我要大家有受，能

青睐采访中，不少主题酒店的管理人员告诉记，当前酒店业发展同质化情况严重，近年来，公款消费减少之后，酒店业的整体行情都受到影响，而大众消费则成为主消费群体，不少高酒店也放下身段开始抢夺大众市场，酒店行业消费则陷入了更加烈的争夺战主题酒店的发展大众市场在不

来会有一更大的发展，而且来在国发展的趋势。主持人潘小科：谢谢李，我相信李总刚才到他们亲身经历的变化刚好跟前面李芝惠分的数也是非常吻合的，经营数据异也表明前投资市场的偏好。这些年来中高酒店受到市场和投资的追捧，同时由于国内酒店业，酒店从业人员理水平“锁接手”来的专业，我已经开那个专业很长时间了，能也不专业了。但我相信互联网或电商不管是零售业商业还传统的酒店业都带来了非常大的挑战和机会回到我酒店行业来，如到年底会进350城市，大概接3000家酒店的规模。因为前面跟王探讨过，可能今天主要的主是型，实经济

类促活动。打比方，我要去州旅行，通过在一分销平台上查找合适的酒店。当我输入相关筛选条件后，一网页上大概会出现810家酒店的信息，我多翻到三页就会做出选择。目前，家大型在线分商会500家以上的酒店进合作，那么酒店怎么才能挤进前三?参加促销活动方法

“锁接手”面拼，不是你就我活;这就考验到谁的技好价格最好，谁能有足够的资金进价格战，谁能为消费者创造价值，谁更能提升运营效率节省成。往强在胜出后会制定二维三维的章制度如道德标准业规矩等来保护和加强自己在行业的地位和主游戏则。果新进者以破坏性的创新方式突破

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